بررسی کارایی شعب مرکزی شرکت بیمه البرز در شهرستانهای غیر از تهران به روش تحلیل پوششی داده ها

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت
  • نویسنده الهام خانی
  • استاد راهنما اوژن کریمی محمد حکاک
  • سال انتشار 1391
چکیده

تحقیق حاضر از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می شود. همچنین از نظر نحوه گردآوری داده ها این تحقیق توصیفی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه شعب بیمه البرز، به جز شعب واقع در تهران می باشند. انتخاب نهاده ها و ستانده ها در این تحقیق با توجه به تحقیقات مشابه، مصاحبه و نظرسنجی از کارشناسان و خبرگان شرکت بیمه البرز و نیز بخشنامه ای که در این شرکت به منظور درجه بندی شعب تدوین شده انجام گرفته است. معیارهایی که به عنوان نهاده انتخاب شده اند، عبارتند از: هزینه های عمومی و اداری، مهارت نیروی انسانی، تعداد نمایندگی، و موقعیت جغرافیایی و ستانده ها شامل تعداد بیمه نامه های صادره، مبلغ بیمه نامه های صادره، تعداد خسارتهای پرداختی و مبلغ خسارتهای پرداختی می باشند. در نهایت با توجه به تجزیه و تحلیل های انجام شده از میان مدل های متعدد dea، مدل bcc نهاده گرا به منظور ارزیابی عملکرد شعب بیمه البرز انتخاب شده است.

منابع مشابه

ارزیابی و سنجش کارآیی شعب بیمه با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (مطالعه موردی: شعب شرکت بیمه ایران در استان های جنوبی کشور)

ارزیابی و سنجش کارآیی سازمان همواره یکی از دغدغه های محققان بوده است و از این رو روشها و تکنیک های متعددی در طول سالیان متمادی برای انجام این مهم مطرح و مورد استفاده قرار گرفته است. یکی از این تکنیک­ها که به وفور از آن استفاده و سهم بالایی در تحقیقات مختلف     حوزه­های علمی مرتبط با سنجش و ارزیابی دارد، تکنیک تحلیل پوششی­داده­ها[1] است. از طرف دیگر صنعت بیمه بعنوان یک صنعت رو به رشد در کشور، مو...

متن کامل

سنجش کارایی و بهره‏ وری مصرف آب تهران با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ‏ها

در این پژوهش با استفاده از تکنیک‏های ورودی تحلیل پوششی داده‏ها، شاخص‏های کارایی و بهره‏وری مصرف آب تهران برای دورۀ زمانی 1384ـ 1392 ارزیابی شد. همچنین همبستگی بین مصرف آب و فعالیت‏های اقتصادی منطقه با استفاده از شاخص تولید ناخالص داخلی منطقه‏ای بررسی شد. نتایج نشان می‏دهد که بهره‏وری کل از نظر تغییر کارایی فنی و تغییر کارایی مقیاس، به‌ترتیب 80/1 و 68/1 درصد بهبود یافته است. علاوه بر آن، به‌علت ...

متن کامل

ارزیابی کارایی نسبی شعب شرکت بیمه با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

در این پایان نامه با استفاده از تحلیل پوششی داده ها به ارزیابی کارایی و سپس به رتبه بندی داده ها با استفاده از مدل اندرسون و پیترسون پرداخته ایم.

ارائه مدل تحلیل پوششی داده های چند بخشی جدید برای ارزیابی کارایی شعب بانک ها

با نگاهی به تعریف اقتصادی کارایی به معنای مصرف بهینه منابع برای تولید حداکثر خروجی ممکن می تواناهمیت این مفهوم را در نظام های مدیریتی درک نمود. مدیران اصولاً تلاش دارند با بهره برداری بهینه از منابعخود در راستای تولید خروجی ها، رضایت تمامی ذینفعان خود را برآورده سازند. این نکته در صنعت بانکداریایران از اهمیت مضاعفی برخوردار است که به هزینه های بالای نگهداری پول باز می گردد. در مقاله حاضر بانگاهی...

متن کامل

بررسی کارایی پایگاه های بهداشتی مشارکتی به روش تحلیل پوششی داده ها (1388)

    در حال حاضر برخی از خدمات بهداشتی از جمله پایگاه­های بهداشتی از طرق مختلف نظیر واگذاری مدیریتی، اجاره، خرید خدمت و مشارکت به بخش خصوصی واگذار شده است. این مطالعه تطبیقی به منظور تعیین کارایی تمام پایگاه­های بهداشتی مشارکتی مرکز بهداشت غرب تهران در سال 1388 انجام شد. اطلاعات مورد نیاز با استفاده از آمار و مدارک موجود جمع­آوری و با نرم­افزار DEAP بررسی شدند. از میان 11 پایگاه مورد مطالعه %27 ...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023